Objetivos
Obtener un 80% de calificacion sobre los servicios otorgados por SFP.
Lograr la implantacion del Sistema de Gestion de la Calidad en Marzo del 2006.
Cumplir al 100% los requisitos acordados con el cliente, en cada uno de los servicios otorgados por SFP.
Atender el 100% de las solicitudes de servicios requeridas a SFP.
Realizar la capacitacion dos veces al aņo del personal de SFP de acuerdo a la normativo vigente.
Cumplir con los tiempos de atencion y entrega de los servicios proporcionados a los clientes.
Mantener en la mejora continua los procesos de operacion de SFP y del propio Sistema de Gestion de la Calidad.
Incrementar a un 10% los ingresos anuales, derivados por los servicios otorgados de SFP.
Promover la cultura de calidad al 100% del personal de SFP.
